Le Crédit Mutuel Océan (CMOCEAN) est une banque forte d’une expérience de plus de 120 ans sur le marché. C’est l’un des acteurs majeurs du secteur bancaire en France. L’établissement bancaire mutualiste s’engage à proposer des services de proximité pour ses clients particuliers et professionnels. Grâce à la flexibilité des offres disponibles, cmocean est devenu un établissement de référence pour les habitants de Charente-Maritime, des Deux-Sèvres et de Vendée. Découvrez tous les avantages des services bancaires du cmocean.
Cmocean, une banque en ligne fiable
Le Crédit Mutuel Océan est un groupe français spécialisé dans le domaine financier : assurance, banque et monétique. Grâce à sa collaboration avec le crédit industriel et commercial, le groupe détient d’importantes parts au sein de grandes entreprises œuvrant dans la bancassurance. Le cmocean est une banque mutualiste comptant plus de 2 100 caisses régionales, pour offrir un service de proximité à sa clientèle. Aujourd’hui, plus de 35 millions de clients ont décidé de faire confiance à l’établissement, dont 8 millions de sociétaires et 23 000 mutualistes. La banque s’engage à offrir des formules diversifiées pour ses clients particuliers et professionnels : solutions de financement, assurances et téléphonie.
Comment installer l’application Crédit Mutuel ?
La banque Crédit Mutuel met à la disposition de ses clients une application mobile très récente. Les nouvelles fonctionnalités disponibles facilitent la gestion de votre compte bancaire et de vos assurances. La version mobile a l’avantage de simplifier le quotidien des utilisateurs avec une gestion plus rapide de ses comptes, de son budget et de ses virements. Grâce au service de messagerie, les clients peuvent rester en contact permanent avec la banque. L’application est disponible pour les appareils Android et IOS, à partir des boutiques d’application officielles : Google Play Store et App Store.
Installer l’application sur IOS
Les étapes à suivre pour installer votre application mobile sur les appareils Apple :
- rendez-vous sur app store et entrer dans la zone de recherche « Crédit Mutuel » ;
- télécharger et ouvrir l’application ;
- lire la politique de protection des données personnelles ;
- fournir son code postal, puis l’identifiant et le mot-de-passe de connexion.
Lors de l’inscription, un code vous sera envoyé par SMS. Ce code doit être indiqué dans le champ dédié à cet effet avant de cliquer sur « suivant ». L’étape suivante consiste à choisir un code de sécurité à utiliser pour les opérations sensibles. Optez pour une suite de chiffres hautement sécurisés.
Installer l’application sur Android
L’installation de l’appli mobile sur les appareils Android ne prend pas beaucoup de temps. Aller sur Google Play Store pour télécharger votre application. Après le téléchargement, ouvrir l’application pour se connecter grâce à ses identifiants de connexion. Entrez le code qui sera transmis par SMS. Ensuite, un code de sécurité doit être choisi pour valider toutes les transactions sensibles.
Quels sont les différents services Cmocean ?
La banque cmocean propose une large gamme d’offres bancaires, pour satisfaire aux besoins de ses clients.
Banque en ligne
La banque en ligne procure plus de rapidité et de flexibilité pour les clients. Plus besoin de se déplacer pour accéder aux services bancaires classiques. Il suffit de se connecter avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone pour :
- une consultation des soldes de son compte ;
- un visionnage des dernières opérations effectuées ;
- un ordre de virement ;
- une prise de rendez-vous avec un conseiller clientèle ;
- un échange de documents avec un conseiller de la banque, etc.
Assurance
Le Crédit Mutuel propose un vaste choix de solutions d’assurance pour prendre en charge vos frais de santé, pour assurer votre véhicule ou pour protéger votre logement. Avant de souscrire une assurance après de la banque, un devis sur-mesure est réalisé pour adapter la solution proposée avec les besoins de chacun.
Solutions d’épargne
Les formules épargnes disponibles chez cmocean permettent d’anticiper les imprévus et pouvoir se préparer à d’importants projets sur le moyen et le long terme. On peut citer le livret bleu, le livret de développement durable et solidaire (LDDS), le livret épargne et populaire (LEP), le plan d’épargne logement (PEL), le compte épargne logement (CEL), le livret jeune, le livret bienvenue, le livret d’épargne pour les autres.
Crédits et prêts
La banque mutualiste est en mesure de vous accompagner dans la réalisation de vos projets grâce à ses offres de crédits : prêt à la consommation, prêt immobilier, prêt auto, prêt pour financer vos travaux. Les étudiants peuvent même bénéficier de crédits spécifiques pour pouvoir financer leurs études en France et à l’étranger.
Les avantages du Crédit Mutuel
Les services du Crédit Mutuel Océan procurent d’énormes avantages pour ses clients.
Un service de qualité, au centre de la marque
La banque s’engage à offrir des services de qualité exceptionnelle pour sa gamme de clientèle. C’est un engagement qui se ressent à tous les niveaux. Des conseillers qualifiés et expérimentés sont mis à votre disposition pour vous accompagner dans le cadre de vos projets. Ce sont des accompagnateurs privilégiés dans la réalisation de toutes vos démarches. La gestion des portefeuilles clients est effectuée en binôme, réduisant ainsi les délais de réponse de manière considérable.
Un bon retour client
Cmocean fait partie des banques les mieux notées sur la toile. L’établissement bénéficie d’un retour positif de la part de ses clients, avec diverses recommandations. Le Crédit Mutuel totalise les meilleurs scores de satisfaction pour son application mobile et ses conseillers projet.
Où trouver une agence Crédit Mutuel ?
Les agences de cmocean sont situées dans les régions de la Charente-Maritime, des Deux-Sèvres et de la Vendée. Pour en savoir plus, un service client reste à votre disposition. Le service clientèle est accessible par appel téléphonique sur le numéro 09 69 391 991. Ce service assistance est joignable du lundi au vendredi entre 8h et 20h et tous les samedis entre 8h et 18h. Pour les demandes non urgentes, la plateforme en ligne propose un service de messagerie, accessible à tout moment.
Quels sont les tarifs de Cmocean ?
Pour vous donner une idée des tarifs proposés par la banque, voici quelques extraits :
- frais de tenue de compte : 18,36 euros par mois pour un compte standard et 30 euros pour un compte inactif ;
- banque à distance : gratuit pour l’abonnement internet et 1,70 euro par mois pour les alertes SMS situation de compte ;
- assurance : 24 euros pour une assurance perte ou vol des moyens de paiement ;
- cartes bancaires : 320 euros pour la carte Visa Infinite, 123 euros pour la carte Visa Premier, 44,50 euros pour la carte Visa Classic, 283 euros pour le World Elite Mastercard.
Contacter un conseiller Cmocean
Pour contacter votre conseiller cmocean, un service de messagerie est directement accessible depuis votre application mobile. Pour ce faire, connectez-vous à l’aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, cliquez sur le bouton bleu indiquant le nom de votre conseiller client. Il est également possible de contacter le service client pour prendre rendez-vous en avance. Une prise de rendez-vous est la meilleure manière de mieux gérer votre emploi du temps et éviter les files d’attente.